Ich mchte versuchen eine sachliche Bewertung der Arbeiten von Exklusiv Wohnwert zu geben, auch wenn ich ein paar Emotionen vermutlich strker unterdrcken muss. Das Ergebnis der Ausfhrungen ist weitestgehend zufriedenstellend... ein paar Mngel gibt es und werden wohl auch bleiben, aber nach ber einem Jahr in der Wohnung wird es wohnlich und man findet sich auch mit Sachen ab. Allerdings ist die entstandene Wohnung noch das Beste... eine einzige Katastrophe ist die Kommunikation, der Informationsfluss, die Vertrauenswrdigkeit, und teilweise auch die Arbeit der unterbeauftragten Gewerke. Achja... 6 Monate Verzug zum Einzugstermin nicht zu vergessen. Der Bauleiter fr den Innenausbau ist zwar sehr bemht und kommunikativ, allerdings habe ich den Eindruck, dass er hoffnungslos mit Arbeit berladen wird. Dinge mssen vielfach nachgefragt werden und werden auch mal vergessen. Wenn man mchte dass die Wohnung so wird, wie man es sich wnscht und plant, dann ist trotz Bauleitung ein fast tgliches Controlling im Endstadium unabdingbar. Einige Punkte sind aktuell sicherlich ein generelles Problem der Baubranche, aber ich muss sagen, dass wir wirklich enttuscht sind. Enttuschung, nicht einmal Wut berwiegt. Wrden wir nochmal eine 6-stellige Summe bei Exklusiv Wohnwert investieren? Vermutlich nicht...Wir haben als Kufer stets versucht Kompromisse zu finden, haben Verstndnis gezeigt und waren immer bemht den Dialog zu finden. Ich persnlich habe auch nochmals mit dem Geschftsfhrer ein spontanes Gesprch in Tbingen gefhrt, das Ergebnis waren leider wieder Worte, aber wenig Taten. Zusagen (samt dokumentiertem Protokoll) wurden nicht gehalten. Unsere Gutmtigkeit wurde mit Fen getreten. Nach 15 Monaten mchte ExWw nun die komplette Fertigstellung und Mngelbehebung feststellen und die Abschlussrate einfordern. Eine Behebung aller Mngel hat faktisch nicht stattgefunden. Fakt ist aber scheinbar nicht immer gleich Fakt. Fr uns steht fest, dass der nchste Schritt fr den Fall weiterer Meinungsverschiedenheiten zum Rechtsanwalt geht. @Inhaber: wir sind jederzeit dialogbereit und stets lsungsorientiert, kommen sie gerne auf uns zu! Ich bitte sogar darum. Ich werde das Eskaltionsmanagement hier gerne lobend erwhnen, sollte es Ergebnisse zeigen.Mit freundlichen GrenRoy ErdmannUpdate 08. Februar 2019:Leider ist man unserem Wunsch mach einem Dialog nicht nachgekommen. Nach Widerspruch der noch nicht flligen Forderungen wurde ein Termin mit dem engagierten Bauleiter gemacht und die ausstehenden Arbeiten erneut aufgenommen. Einiges wurde behoben, vieles nicht. Und nun hat zum Jahreswechsel leider der Bauleiter das Unternehmen verlassen. Ich wnsche ihm alles Gute bei seinem neuen Arbeitgeber. Nun hat aber leider niemand mehr bei ExWW irgendeinen Plan, was bei unserem Bauprojekt noch aussteht. Die Reaktion sieht erstmal so aus, dass durch eine Sachbearbeiterin pauschal eine Zahlungsaufforderung ber die letzte Rate gestellt wird, ohne das alle Mngel behoben wurden.Ich bitte die Inhaber nochmals um einen Dialog. Es kann doch nie und nimmer in ihrem Sinn sein, ein solches Bild beim Kunden zu hinterlassen.
Gute Betreuung whrend der Bauphase durch Herrn Nill. Fertigstellung der Wohnung zwei Monate vor Termin. Qualitt dem Kaufpreis angemessen. Auch gut auf Sonderwnsche eingegangen.
Wir warten seit zwei Jahren darauf das unsere Mngel behoben werden. Es rhrt sich einfach nichts. Die Mngel werden nicht anerkannt oder schlichtweg ignoriert mit der Behauptung das es erledigt ist. Ich wundere mich nicht um die schlechten Beurteilung hier. Wie es aussieht geht es vielen anderen auch so. Aktuell ist die Nachfrage nach Wohnungen/Husern sehr gro, nur so kann sich diese Bautrger ber Wasser halten. Kundenfreundlichkeit und Ausfhrung ist eine glatte 6. Als ich damals gekauft hatte, gab es zu diesem Bautrger leider wenig Erfahrungsberichte. Zu meinem Pech. Ich rate jedem ab hier zu kaufen.
Bekomme das Gefhl nicht los das sehr viele positive Bewertungen hier direkt von Exklusiv Wohnwert Kollegen bewertet wird. Natrlich gibt es auf jeder Baustelle Mngel. Es kommt aber darauf an wie diese Mngel behoben werden oder wie mit den Kunden umgegangen wird.Bei schwierigen Mngeln die Kosten verursachen ist man natrlich nicht mehr so kulant und versucht die Kunden abzuziehen. Ich habe mit einigen Kufern bereits gesprochen die bei Exklusiv Wohnwert gebaut haben die mir das selbe berichtet haben.Mir ist nur nebenbei aufgefallen das bei Frank Holder Immobilien genau dieselben Leute + Exklusiv Wohnwert positiv bewerten. Exklusiv Wohnwert bezieht hier Hchstwahrscheinlich Grundstcke wie ich herauslesen konnte. Klar das man sich hier gegenseitig positive Bewertungen gibt.Lassen sie sich hier bitte nicht tuschen von den FAKE Profilen!!!
Ich wollte hier mal loswerden wie schne unsere Wohnung ist. Vielen Dank dafr. Ein paar Mngel whrend des Baus waren vorhanden. Wo ist das denn im Handwerk nicht der Fall? Alles wurde jedoch innerhalb angemessener Zeit erledigt. Und jetzt passt alles wunderbar. Deshalb 5 Sterne. Danke nochmal.
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